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球場協進會
智慧高球場域產業AI化推動會議,產官學集思擘劃數位發展藍圖
智慧高球場域產業AI化推動會議,2022/9/1
中華民國高爾夫球場事業協進會(簡稱高球場協進會) 111年參與工業局SIG計畫,為協助高球產業暨球場轉型、訂定未來數位發展藍圖,於2022年八月三十一日邀請國內產、官、學專家學者假高球場協進會松江會館舉辦「智慧高球場域產業AI化推動會議」,由高球場協進會新任理事長黃美蘭主持,研討高爾夫「場域智能化」、「服務智慧化」、「體驗科技化」三大主軸議題。

向來推動台灣高爾夫球場全方位升級不遺餘力的高球場協進會,於2022年一月,向經濟部工業局申請「111年度AI智慧應用服務發展環境推動計畫」,經審查於2022年二月九日,公告為入選名單。

根據高球場協進會與資策會針對會員球場問卷調查結果發現,國內逾八成高爾夫球場支持數位轉型革命,普遍已具有數位化資料與管理流程,唯欠缺AI技術人才投入。高爾夫球場重視顧客數位服務體驗,二成球場看重IT技術投資,近四成關注企業營運的商業戰略布局。
台灣目前的高爾夫球場,面臨三大問題,第一為場務維運成本高,第二為桿弟高齡化,第三為擊球人口高齡化。

場務維運成本高的部分,由於高球場場務維運成本佔總成本的百分之五十至六十,因此如何有效降低場務成本,為高球場一大挑戰。在場務維運費用中,農肥料佔百分之三十,人力佔百分之五十,機械佔百分之二十,且場務人員高齡化、人才短缺,也是急需解決的問題,因此導入AI 割草機器人,以及能精準施肥的無人機,讓「場域智能化」,是解決方案。

桿弟高齡化的部分,由於年輕人不願意從事桿弟工作,造成服務斷層,缺額嚴重,可能造成服務品質降低,因此導入AI 智慧桿弟,讓「服務智慧化」,可解決部分桿弟高齡化及不足的問題。

擊球人口高齡化的部分,台灣打高爾夫球年齡層集中在四十五到六十五歲的客群,如何創造年輕人打球,是產業重要的議題,因此導入科技及娛樂,讓「體驗科技化」,可吸引年輕族群接觸高爾夫。

而「高球場域產業AI化」是由數位發展部、經濟部指導,數位發展部數位產業署主辦,財團法人資訊工業策進會及高球場協進會共同執行。

八月三十一日舉辦的「智慧高球場域產業AI化推動會議」,由高球場協進會理事長黃美蘭主持,秘書長鍾文貴進行推動會議說明簡報,與會除了體育署組長劉姿君、觀光局主任蔡明玲外,另專家學者包括湯文慈、鍾寶弘、葉家宏、劉旭智、謝清祥、陳宏銘、朱賡鎔、吳偉銘、黃彥璋、陳連淦以及資策會蔡政宏、日嘉瑜等產業、官方及學界頂尖專家出席與會進行意見交流。

會議由專家學者就「場域智能化」、「服務智慧化」、「體驗科技化」等三大主軸議題進行探討,建議納入國內硬體製造商、數位內容與資服業者等,共同打造軟硬體整合之數位高球產業生態鏈,並針對消費者之娛樂性與專業性需求,優化服務配套與相關設施改善,發展科技旅遊等社群虛實主題活動,創新帶動國內高球人口年輕化與吸引國際觀光來客等,藉以擘劃出未來高球場域產業生態之數位發展藍圖。

【圖說:2022年八月三十一日假高球場協進會松江會館舉辦「智慧高球場域產業AI化推動會議」,結合產、官、學專家,研討球場AI化數位發展藍圖。】

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