| AI Taiwan 2023前瞻暨落地論壇，探討高球場結合AI |
| 數位部產業署「AI前瞻暨落地論壇」，2023/6/15 |
【羅開新聞中心葉怡君綜合報導 圖提供/高球場協進會】數位發展部AI Taiwan 2023 未來商務展，於2023年六月十五日至六月十七日假花博公園爭艷館盛大舉辦，所屬數位產業署以持續促進國內產業AI發展為目標，匯聚台灣AI應用的力量，打造了這一全新的年度盛會。
而六月十五日下午一點至三點舉辦的「AI前瞻暨落地論壇」，由數位部產業署副署長林俊秀主持，特邀SIG公協會代表分享今年產業智慧化升級轉型的規劃和推動心得。
中華民國高爾夫球場事業協進會(以下簡稱高球場協進會)今年再次入選數位發展部「AI智慧應用服務發展環境推動計畫」，因此論壇邀請到高球場協進會理事長黃美蘭擔任主題演講嘉賓，分享「高球場域產業結合AI應用帶動消費體驗新契機」，並感謝資策會軟體院的協助與輔導，為本計畫增添了更多的專業與支持。
黃美蘭在論壇中強調疫情對高球產業的影響，根據最新統計數據顯示，2022年全球高爾夫球參與人數超過4100萬人，較去年同期增長約10%。而來台觀光參與高爾夫運動者主要來自韓國、日本等國家，佔比超過70%，另外國內年輕人和女性球友的增長幅度估計約為30%至35%。 |
黃美蘭說：「疫情過後，市場對於高球產業的需求發生了變化，為了迎接國境開放和廣大高球運動觀光球友來台消費，業界希望能夠運用數位科技加值，建立台灣球場的單一入口平台，提供國內外球友二十四小時零時差的服務，以提升台灣球場的國際旅遊競爭力。」
黃美蘭進一步表示：「其次是球友客群的改變，隨著國外旅客、年輕球友、女性球友以及球隊等不同客群的服務需求改變，高球場亟需提供AI智慧觀光客服機器人、多語系且彈性的客服系統，以及擊球暨週邊服務預約、球隊團體成績計算等AI技術輔助，以減少客服和行銷的人力成本和時間成本。」
在球友和球場的數位服務需求方面，黃美蘭表示，首先是科學化訓練模式，應針對球友在球場之外的需求，跳脫傳統依賴人力判讀的學習方法，協助球友運用科技進行輔助訓練，透過AI智慧高球裝置和擊球數據分析，實現效率化學習和成就滿足，進而擴大和維持擊球人口的消費。
這次AI Taiwan 2023 未來商務展的成功舉辦，得益於數位產業署和資策會的協力合作，高球場協進會也積極參與，希望透過結合AI技術導入場域，讓台灣的高爾夫球場提供更智能化、個人化的服務，吸引更多國內外球友的到訪，提升產業競爭力。 |
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